Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa gaz688 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "gaz688") và bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web gaz688.org và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn b ộ website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số do gaz688 vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên gaz688.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Nội dung" bao gồm tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu được hiển thị hoặc cung cấp thông qua nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà gaz688 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ gaz688, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên gaz688;
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ gaz688 không vi phạm pháp luật địa phương;
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

gaz688 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc không cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên gaz688. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho gaz688 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

gaz688 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Số tiền nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (dưới 60 giây) trong giờ hành chính;
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Số tiền rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức;
• Yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu;
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Mọi hoạt động cá cược trên gaz688 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị tại trang trò chơi tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, gaz688 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược;
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi;
• gaz688 có quyền đặt giới hạn thắng tối đa cho một số trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live casino), kết quả được xác định bởi dealer người thật và được phát trực tiếp qua video. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trực tiếp sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của buổi phát sóng.

gaz688 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp;
• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng;
• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• gaz688 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng gaz688 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên gaz688 để gian lận;
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản liên kết hoặc phương thức gian lận;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây lỗi hệ thống gaz688;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ.

Quyền của gaz688:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận;
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản;
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước;
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nghĩa vụ của gaz688:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5%;
• Xử lý giao dịch rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết;
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua kênh live chat.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này;
• Chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của mình;
• Không sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp;
• Báo cáo ngay các lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong tài khoản.

gaz688 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của gaz688 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

gaz688 chấm dứt tài khoản: gaz688 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản nghiêm trọng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm quan trọng mà gaz688 khuyến khích thành viên sử dụng khi cần thiết.

gaz688 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của gaz688, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng gaz688, hoạt động 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ);
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.